Каталог товаров
РАСПРОДАЖА
Каталог товаров

Гарантия и возврат

Возврат товара

Вы всегда можете вернуть товар, если он по каким-либо причинам Вас не устраивает.

Возврат товара

По Законодательству срок возврата товара составляет до 14 дней. Мы понимаем, что строительство и ремонт – процесс долгосрочный. Поэтому для Вашего удобства мы увеличили срок возврата товара. Вы можете вернуть оставшийся товар в течение 3-х месяцев со дня покупки.


Возврат товара надлежащего качества

  1. Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
  2. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашей компании.
  3. Для оформления возврата товара, Вам необходимо обратиться в наш офис продаж и написать Заявление на возврат. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие покупку товара.

Если при покупке Вы обнаружили брак, пожалуйста, обратитесь в наш Сервисный центр по телефону: +7 (495) 788-77-07 или отправьте нам запрос на service@factum.ru

Ограничения возврата товара

  1. Вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.
  2. Мы не принимаем на возврат товары, приобретенные под заказ, а также уцененные товары.
  3. Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока реализации осталось не менее одного месяца.

Новости компании

18.09.2017

Встречайте новый фирменный стиль компании ФАКТУМ!

Рады сообщить, что с 18 сентября в нашей компании вводится новый фирменный стиль, который стал более ярким, запоминающимся и уникальным.

15.09.2017

РАСШИРЕНИЕ СКЛАДСКОЙ ПРОГРАММЫ АЛЬТА-ПРОФИЛЬ!!!

Рады сообщить вам о расширении складского ассортимента фасадных панелей производителя Альта-Профиль.

Все новости

Фактум Контакты:
Адрес: с. Покров, ул. Полевая, д. 3 Московская область, Подольский район,
Телефон:+7 (495) 505-62-32 Электронная почта: zakaz@factum.ru