Каталог товаров
РАСПРОДАЖА

Возврат товара

Возврат товара

Вы всегда можете вернуть товар, если он по каким-либо причинам Вас не устраивает.

Возврат товара

По Законодательству срок возврата товара составляет до 14 дней. Мы понимаем, что строительство и ремонт – процесс долгосрочный. Поэтому для Вашего удобства мы увеличили срок возврата товара. Вы можете вернуть оставшийся товар в течение 3-х месяцев со дня покупки.


Возврат товара надлежащего качества

  1. Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
  2. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашей компании.
  3. Для оформления возврата товара, Вам необходимо обратиться в наш офис продаж и написать Заявление на возврат. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие покупку товара.

Если при покупке Вы обнаружили брак, пожалуйста, обратитесь в наш Сервисный центр по телефону: +7 (495) 788-77-07 или отправьте нам запрос на service@factum.ru

Ограничения возврата товара

  1. Вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.
  2. Мы не принимаем на возврат товары, приобретенные под заказ, а также уцененные товары.
  3. Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока реализации осталось не менее одного месяца.

Новости компании

29.07.2019

Теперь мы работаем до 19:00!

С сегодняшнего дня розничный отдел продаж работает до 19:00!

27.05.2019

ВНИМАНИЕ! График работы центрального офиса и склада в ТД ФАКТУМ в с. Покров 31 мая

Информируем вас, что в связи с проведением корпоративного мероприятия 31 мая центральный офис и склад в ТД ФАКТУМ в с. Покров работают до 12:00.

Все новости

Фактум Контакты:
Адрес: с. Покров, ул. Полевая, д. 3 Московская область, Подольский район,
Телефон:+7 (495) 505-62-32 Электронная почта: zakaz@factum.ru